退货的话需要你拨打魅族的客服电话咨询。放心，如果是有硬件问题退后是没有问题的。要先打电话给魅族官方问问情况，如果他们让你刷机试试，才可以试试刷机。否则自己千万不要拿去别的地方修或者自己root刷机。
您好，
你好，你可以联系客服返厂，也可以通过当地的专卖店协助返厂，魅族返厂说明链接：返厂维修邮寄地址与说明
