1、可能是手机软件的问题，建议将软件卸载重新安装。2、手机可能开启了太多后台，导致手机运存不足，建议关闭一些后台试试。3、可能是手机系统的问题，建议恢复手机系统。4、可能是手机版本与软件本身不兼容，建议下载其他类似软件。
先看看网络有没有连接，如果网络正常，那你把淘宝卸载，重新下载试试看。
卸载了重新安装就好了，，经常有更新版本之后有这个问题的
