昨日去华润购物，凭小票参加翠玉轩抽奖，居然中2等奖，花398买了一个金镶玉的貔貅。
回家后在白灯下怎么看都不太确定足金珠宝。而后上鉴定证书的官网查证，发现官网的确有此编号的貔貅金镶玉鉴定。可是把鉴定证书截图后仔细观看，发现翠玉轩给的鉴定证书分明是仿造的，根本就没有证书的水印，而且内容虽然一样，细节却错漏百出。
今天去了华润，直接找到华润的客服经理，告诉她翠玉轩的抽奖销售，问题不在给我的珠宝价值几何，而是唯一证明珠宝真伪的证书就是伪造的，我不需要去做珠宝的真伪鉴定，并据此要求退款，请经理协助。经理查看我的截图，发现伪造痕迹明显，随后带我去柜台，直接告知退货退款。销售人员二话不说就退了。
经理辩称翠玉轩货物真假不是华润负责，我直接告诉她，我是华润的会员，消费后才能参与抽奖销售，出于对华润的信任我才会购买，而被诱卖含有假鉴定证书的珠宝这一事实，伤害的是会员对华润的信任。我希望华润公司能对会员的信任负责。
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024