您好，很抱歉，您目前咨询的为第三方软件，非联想官方自行研发，所以我们并不是太熟悉该软件操作以及使用，请您谅解。
据个人了解此类软件不排除软件版本过低，建议升级此客户端解决，或者尝试更换掐网络环境尝试。
为了更有效解决您的疑惑以及问题，我们建议您可以通过该软件帮助信息或软件官网尝试与第三方软件客服或开发人员进行联系，咨询反馈问题。
您可以访问官网网点查询：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024