您好：
根据您的描述，建议您操作以下步骤尝试：
1、设定-显示-屏幕自动关闭-15秒/30秒/1分钟/2分钟/5分钟/10分钟/30分钟（选择时间短的观察）。
2、卸载近期下载安装的第三方软件观察（检查是否和第三方软件兼容性有关）。操作：设置-应用程序管理器-已下载-卸载删除。
3、备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试：设定-重置-恢复出厂设置。
如果上述方式操作后机器还是出现屏幕一直亮的情况，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
三星服务中心地址查询：
http://support.samsung.com.cn/servicelocation
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn
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