你好；这个要看你手机格式化的软件功能是不是很完善，如果你使用的软件功能不够完善，病毒就不一定能够全部消失，如果你挣得要格式化，你可以使用腾讯手机管家的pc版，也就是应用宝进行格式化，它是大牌的软件，用它 进行刷机，一般的病毒都可以杀掉，谢谢望采纳。
一般手机中毒都可以双清手机的，您可以进入手机设置--通用/更多设置--恢复出产设置--清除数据（记得备份手机里重要信息）。
