用你的假货评证和与商家的聊天记录,投诉到淘宝售后,一般天猫不会出现假货的
经过自己维权图会到： 天猫客服的作用就是让事件平息下去， 而不是查清事实，给受害者补偿，给无良商家处罚，杜绝下次再次发生类似事情......
这就就好比，你被强奸了，他们的作用只是让强奸行为停止，让这个人这次不继续强奸你，至于你被强奸造成的伤害，他们不管的，至于强奸你的人，只要他现在不继续强奸你了，他们也不管了，不仅如此你还要帮强奸犯做清洁，提裤子（跑前跑后联系快递退回商品，代垫运费等）。。。至于犯人下次又犯，那只是再来一次类似的流程罢了。。
没办法的，法官不公正，是对受害者的二次伤害，是对犯人的绥靖纵容，但，也就这样了。。。因为你是弱势方啊，因为商家是利益相关方啊，生活中这样的事比比皆是，你我皆有心无力......
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