这种情况一般为系统卡死，查看当前系统中是否安装有两个以上杀毒软件，比如360、金山、瑞星、百度杀毒等等，进入安全模式卸载多余的只保留一个杀毒软件，再有可能就是硬盘有坏道造成数据读取缓慢而卡机，使用CHKDSK /F进行修复
设有密码
