我的手机安装不了软件是怎么回事

您好：

根据您的描述，由于无法确定您手机的型号，如果是安卓系统的手机，建议您按照以下方法尝试：
1.检查手机上未知来源是否开启，具体步骤：设定-安全-未知来源 勾选。。
2.本机支持格式为APK。
3.检查机器是否安装外置SD卡，取出后尝试。
4.备份手机上的资料对手机恢复出厂设置后操作。
若问题依然存在，建议您将手机送至您就近的服务中心检测一下。三星服务中心具体位置请点击以下链接：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.dopage=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

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楼主你好， 手机 不能安装软件可能是未开启允许安装未知来源，可以到设置—安全中勾选此功能。

未开启允许安装不知来源的程序，是会提示的，猜测不是这类问题！一般或者你的机器有root，然后赋予某些管理软件权限可以强制安装软件到指定的地址，只是有些软件不吃这套，你来硬的它就罢工的说。