你的解决方案取决于支付宝钱款冻结的原因，如果您不清楚被冻结的原因是违规处罚还是安全问题，可以电话联系淘宝小二进行核实，并获知在问题解决后是否可以解冻钱款。
投诉支付宝
支付宝里的钱用不出？为什么
说都没说清楚，谁知道你说的什么》？
