你是小区宽带，还是ADSL？
如是小区宽带，那么，主网线在你家还是在朋友家？
如果在你朋友家，就把网线插在他主机上，看看能不能上。要是能上，就是路由的问题，修路由，要是不能上，就叫客服来修，可能是交换机问题。
如果是ADSL，就检查家里的猫，看亮几个灯？如果cd或link灯闪，就是电话线没接好，检查家里的分离器。要是不闪，就重装拨号，或宽带连接。还不好找客服
换根网线吧 可能是网线内部怀了 或者水晶头接触不良
水晶头不好饿
好多问题.
可能是网卡的问题
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