记录仪只是车辆辅助系统，并不能直接控制车辆，对于记录仪故障在质保期内可以找销售方给与免费更换或者维修记录仪。事故的产生并不是记录仪故障直接导致，所以无法要求其他一些赔偿。
先报警让警察出交通事故认定书，再根据受伤情况去保险公司要求索赔，或者找专业的交通事故索赔代理公司帮忙处理。
找交警出具事故责任任定书，再找宝险公司就行了。
把车牌拿去找商家
保险公司
