我告诉你，包邮的东西即使你退换也不需要你负责卖家发来货的邮费，这是天猫的规定，你申请售后投诉卖家吧
投诉 退款肯定要全额退款。至于运费的问题你们可以协商。
那你申请淘宝介入吧，他这么做没道理的
这30元一点道理也没有呀 你想退款 运费你出示对的 他为什么扣30元呀 投诉他
