您好，给您的使用带来不便了。根据描述，不排除是系统异常导致，可参考如下建议：1、重启手机尝试；2、问题依旧，恢复出厂设置尝试（您在恢复出厂设置之前，一定要备份好机身上的所有资料，以防止丢失）；3、若以上操作无效，可能需要刷机处理了，若有刷机经验，想要自行刷机解决，建议可到联想乐问吧固件专区下载固件包按教程刷机，刷机有风险。4、无法自行操作，可以联系售后维修站检测重做系统。
