多收电费怎么投诉

2025-06-26 17:25:02
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回答1:

法律分析:如果情况属实,很显然是违法的。可以到电力局投诉。主要是违反了中华人民共和国电力法,电力供应与使用条例,供电营业规则等相关的法律条文。国家对电费的收取是有一定制度的和标准的。

法律依据:《中华人民共和国电力法》 第三十七条 上网电价实行同网同质同价。具体办法和实施步骤由国务院规定。电力生产企业有特殊情况需另行制定上网电价的,具体办法由国务院规定。

回答2:

如您是广东电网公司的用电客户,由于根据《供电监管办法》第十九条规定,供电企业应当严格执行国家电价政策,按照国家核准电价或者市场交易价,依据计量检定机构依法认可的用电计量装置的记录,向用户计收电费。所以供电企业仅是电价的执行单位,无权制定或更改电价。
如果发现物业/户主代收电费加价,建议您保存交费凭证,向物价主管部门市场监管局反映,您可以拨打12315消费者举报热线,市场监管局依法进行处理。供电部门也通过南网在线APP、“南网在线”微信服务号、"南网在线”网页版等多种渠道,公开电价信息,您可以及时查询了解您所在区域的详细电价标准,感谢您的理解与支持。
希望我们的回答能对您有所帮助。