您好!很抱歉,给您带来不便还请您谅解!建议您使用手机时注意清理手机后台程序,或者您及纳入设置--通用--恢复出厂设置--还原所有设置后试试,若果问题还存在,您需要去售后检测处理的噢 !如果有任何疑问可以随时来咨询我们哦。非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快!
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