如果只是口头上同意，卖家如果不确认退款，不论卖家是否收到货，如果把退货的快递单号填入退款订单里面？你退货之后，10天之后，从你填写退货的快递单号开始。如果按照淘宝的退货退款规则，退货订单里面就会有物流信息你没有按照淘宝的退货退款规则给他退货的吗，淘宝系统就会自动退款的
