你好：
通过你的描述可能出现以下问题！
1.
软件来源有问题，导致手机验证不了，解决方法通过下载正版软件解决
2.
手机系统文件出现问题，解决方法通过重置你的手机来解决
3.
手机硬盘空间不足，解决方法，通过清理手机预料足够的手机硬盘空间
4.
手机中毒，解决方法，通过重置你的手机来消除病毒，或者通过手机杀毒软件来清理病毒1
5.
wifi网络中的，软件商的下载端口被过滤，可通过换台手机测试，来排除
希望对你有帮助！
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