原因如下：
更新进提示需要AppleID账号和密码，当更新应用软件时，如果提示要输入AppleID和密码时，并且输入以后也更新不了的话，应该在电脑用软件助手安装的。
还有一种情况是由于网络导致的，这种情况的话，建议换个无线网络或是更换时段再更新。当然，你也可尝试更改iPhone的DNS地址，看能不能解决更新失败的问题。
