一般认为是视频预览导致“com Surrogate 已停止工作”。打开“计算机”，选择组织->文件夹和搜索选项->查看，勾选上“始终显示图标，从不显示缩略图”。如果不行，安装一个新版本的主流播放器试一试，一般都可以解决。
