应该是可以换的，多退差价可能有点难，但等值或少补应该是可以的。建议此事不要与店员交涉，先直接找店长商量（注意是商量而不是吵架），如店长帮你出主意想办法，你的事就成了！
这就不清楚了，但是可以退货，有小票找消费者协会
