可以对手机进行恢复出厂设置，以下是具体操作步骤：
（如果勾选格式化内部存储空间选项，会在恢复出厂设置的同时，删除内部存储空间上的所有文件，如音乐和图片等，建议在恢复出厂设置之前要备份好数据的。）
1、可以打开手机“设置”-“系统”。
2、点击“备份和恢复 ”进行备份。
3、选择“重置”。
4、选择“恢复出厂设置”即可。
