你好,如果注意一下几点那就安全
1、认准各银行惟一的电话银行客服号码,拒绝使用任何其他可疑号码。有消费者反映,曾经收到来历不明的短信,说本人账户在某时某地有一笔消费,如有异议请拨打一电话号码。银行方面已多次提醒消费者警惕这种诈骗短信。目前各银行的电话银行服务号码均为5位数特服号码,如,工商银行:95588;建设银行:95533;中国银行:95566;农业银行:95599;招商银行:95555;民生银行:95568;光大银行:95595;交通银行:95559;深圳发展银行:95501;华夏银行:95577;兴业银行:95561。因此,如果消费者收到除此以外的其他固定电话或手机号码,都要提高警惕,并拨打银行的特服号码咨询。
2、银行工作人员不会要求客户口头说出账号及密码,即使是在客服代表引导交易的过程,也是通过电话键盘输入密码。
3、使用电话银行,尽量避免使用公用电话、免提功能和能够查询到输入号码的电话机上进行操作。如果使用带有来电显示窗的电话操作,在操作结束后,再拿起话筒任意拨几个数字,即可将前一页拨打的电话银行号码覆盖。
可以信任。