联想s560卡1不能使用

您好。

很抱歉给您的使用带来了不便。

您描述的卡1无法使用是否是指无服务或无信号的情况呢？

联想S560制式为WCDMA、GSM，支持移动2G、联通2G和联通3G卡。如您确认插入上述范围的sim卡，出现无服务或信号问题，建议按照以下步骤进行简易排查：
A. 所有环境情况下均无信号或服务：
   1. 请您更换其他的sim卡进行尝试，如更换后可正常识别，建议您联系运营商进行处理；
   2. 如更换sim卡也依旧处于无信号及服务状态下，建议您及时送修维修站处理。
B. 间断性出现：
   1. 当时周围网络环境是否正常，建议您到其他区域对比，或与附近用户进行简易对比；
   2. 建议您更换sim卡对比，如是个别sim卡出现，建议您联系运营商进一步处理；
   3. 如是近期出现，建议您可以备份机身资料进行恢复出厂设置尝试，恢复出厂设置菜单路径为：设置-备份和重置-恢复出厂设置；
   4. 如上述操作后无法改善，请您及时送修站点进行检测处理。

官方授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

若是其他的问题或疑虑，建议您可以通过重新提问或追问形式具体说明，我们将针对您的实际问题进行回复作答，感谢您的理解。

欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。