宽带错误代码678,故障一般是由于电话线路断连、MODEM损坏,网线、网卡接触不良等原因引起。重新启动猫,等猫灯状态稳定后,观察猫灯,外线灯常亮不闪才能正常连接。如外线灯不亮或闪烁,此情况属于线路故障,请拨打10010客服热线申报故障查修