三星电视说未安装samsung Apps需要先激活应用程序和服务

尊敬的三星用户您好：

根据您描述的情况，建议您：
1.登录以下网址　http://www.samsung.com/cn/consumer/tv-audio-video/televisions/smart-tv/UA46F6800AJXXZ　选择【更新文件（USB类型）】下载F6800系列电视的升级软件到电脑上，打开释放到清空的U盘中，然后连接电视，按智能触摸遥控器的【更多】键，依次选择【项目】-【支持】-【软件更新】进行更新。
2.重设Smart Hub：按智能触摸遥控器的【更多】键，依次选择【项目】-【Smart功能】-【重设Smart Hub】，输入自定义密码或初始密码“0000”。然后再按【SMART HUB】键，按照提示进行操作，操作完毕电视将重新安装智能界面中的软件。
3.若上述操作不能解决问题，请电话联系400-810-5858申请远程服务。

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

三星智能电视下载安装软件的方法：
1.按电视遥控器的【项目】键（智能触摸遥控器请先按【更多】键，然后选择【项目】），依次选择【网络】-【网络设置】-【有线】/【无线】，将电视连接互联网。
2.按彩色菱形的【SMART HUB】键进入智能界面。
3.选择【Samsung Apps】进入。（2014年智能电视在SAMSUNG APPS界面中，选择【类别】。）
4.选择感兴趣的内容进入下载页面，下载完毕将自动安装到电视中。