电商和品牌扯皮的售后难题，至今还未纳入法律范畴，提示用户必须加强自我保护意识。
考察我国的电商平台，看到的是电脑制图的神奇作用和遮掩作用。图作得越好，演示就会越到位；可是用户所关心的生产日期、厂商信息和售后服务等核心信息往往被忽略。等问题出来了，7天的权利期往往已经过去，电商保修就成了商家的自由表演区。
很显然，您的商品碰到了严重的质量问题。更大的麻烦在于，您在购物时忽略了售后问题，现在的解决之道，都在于商家的态度了。具体怎么解决，法律没有约束，还得找原电商沟通解决。
肯定是属于保修内容之一的，属于质量问题。
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