1、使用手机原装充电器进行充电，建议将手机重启后更换插座进行充电观察；2、确认是否有在充电时使用手机，建议用户在关机状态下观察；3、更换其他同规格同输出电压的充电器进行充电观察；4、手机电池有保护装置，在环境温度低于0度时，即不允许充电。因此在冬季，当温度过低，充电会很慢，建议在环境较高的地方充电（可在室内温度10-20度）
更换一个原装充电器试一下！
