您好:
如果出现扫描仪锁定,建议您尝试下面的方式解决:
1.按住停止键,断电,30秒后开机,预热结束后,屏幕出现文字,松开停止键试试
2.拔掉电源线重新插入尝试
3.关机10分钟试试
4.若不行,建议您联系三星维修中心由专业工程师为您检测机器。
三星维修中心链接地址:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask
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