我的手机三星W2014为什么收不到信息 都好几天了有的信息就能进来

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您：
1.建议您将手机重启
2.移动位置尝试，可能与您所在的位置的信号有关。
3.请看一下是否设置黑名单：
①应用程序>Samsung 文件夹>VIP模式>模式>点击开启
VIP模式>开启后通知栏左上角会显示盾牌+话筒图标
②点击下面的Mode
1进入>呼叫/信息限制>关/拒绝全部/仅拒绝黑名单/仅接收白名单/仅接受联系人>点击右上角对号保存
③点击上方的黑名单删掉里面的号码。
4.是否安装第三方通信软件，可能会代为接收短信，建议将其卸载。
5.换其他SIM卡试试，关机重启观察。
6.备份重要数据，恢复出厂设置，操作方法：设定-账户-重置-恢复出厂设定。
若问题依然存在，建议您将携带购机发票，保修卡，将手机送至就近的三星服务中心进行检测。具体位置请点击以下链接查询：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

根据您的描述，建议您按照以下方法尝试：
1.重启一下手机，检查是否为信号问题。
2.检查是否存在欠费情况
3.建议您拨打运营商客服电话，核对下您所处地区，此短信中心号码是否正确
4.更换其他的SIM卡尝试
5.检查手机是否安装了安全卫士或第三方短息软件，卸载后测试
6.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若通过以上方法问题依旧，请您将器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。

我的2014最近也是收不到银行验证码短信。。。。。。