85问答库 > 你好，我在网上搜到你之前因为乐phone提过一个问题，我的手机现在和你当初的问题一样了。

你好，我在网上搜到你之前因为乐phone提过一个问题，我的手机现在和你当初的问题一样了。

2025-06-28 00:15:37

推荐回答（2个）

回答1：

刷机或者重新还原下原来的系统。

回答2：

您好。
很抱歉给您的使用带来不便！
若您的设备出现无法正常滑动解锁，建议您参考以下建议：
1. 建议您重启手机，观察尝试；若重启可以正常使用但后续又多次出现，有可能是自带的桌面程序出现异常，请您先到菜单：系统设置-应用程序设置中选择桌面程序进行清除数据处理；
2、若您多次尝试或者重启都无法解开屏幕锁，请您及时送修联想维修站进行刷机等操作，可能是出现系统异常。官网授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。