尊敬的用户，您好。根据您提供的信息。应该是手机出现了问题。建议您持购机凭证，保修卡至三星手机售后请工程师帮助您解决即可。很快您就可以正常上网，打电话了。希望可以对您有所帮助。安徽电信网厅祝您生活愉快。
看看 通话设置。
重启一下试试
刷下机试试
