你这个肯定是安装了什么东西被人坑了。这种情况需要使用U盘pe才可以处理。或者直接到维修店找人重新弄下就可以了。
被不法黑客黑了。留的Q号是叫你主动找他，付钱，帮你解锁。说白了就是敲诈
这是商家自己嵌入的信息，在BIOS里面。
