尊敬的三星用户：您好！
非常抱歉，给您带来不便!由于不能确定您产品型号，所以无法给您指导产品的操作路径。若是手机建议您在手机上按*#1234#查看手机型号，或者取下电池在进网许可证上面查看，也可以在发票查看。为不耽误您正常使用产品，查询到您的手机型号后，您也可以直接拨打三星客服电话：4008105858进行咨询。
希望以上对您有所帮助，感谢您对三星产品的支持！
一般你你可以连接电脑使用360手机助手。还有一个办法就是将图片传到另外一个手机上在导到电脑上。
1.数据线直接插电脑传输 2.手机上QQ通过空间等传输上去 3.发到别的能链接电脑的手机上（彩信），帮你传 4.微信邮箱什么的的通过手机上都可以
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