您好 !
根据您的描述,
您的Samsung 平板的问题.
建议您按下列步骤尝试操作 :
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先用电脑备份平板数据
机子充满电, 在関机 (OFF) 状态下,
长按 [电源键] 和 [音量+] 键，
进入Recovery模式後，用 [音量+], [音量-] 挪动光标 (见下图)
再操作 2-wipes
选择 wipe data/factory reset > YES , [HOME] 确认
选择 wipe cache partition > YES , [HOME] 确认
选择 reboot system now > YES , [HOME] 确认
这样操作后手机重启，便可以解决上述问题了。
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希望这能帮到你 !!
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