我是做淘宝的，网店家具家电对于小卖家来说最难的，你的情况两个解释，得罪人，这个你可以多注意他们的地址必要可以电话咨询为什么不要。还有就是因为价格原因人家对比了，觉得不合适。订单少所以最好精心一些，每一个订单取消或者申请退货退款都应该电话沟通联系。希望可以帮到您！
有可能是自己这边服务不到位，没有给客户留下好的印象；也有可能是客户找到了质量差不多，但是报价更低的也不一定。可以自己打电话过去问一问客户，注意听听客户的语气
是不是得罪人了，还是有竞争对手的恶搞
估计是回去天猫购买了，去你店里看产品
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