先要求其出具证明，如果协商不成可以起诉解决。一般事故证明应当载明以下内容：(一)交通事故当事人、车辆、道路和交通环境的基本情况;(二)交通事故的基本事实;(三)交通事故证据及形成原因的分析;(四)当事人导致交通事故的过错及责任或者意外原因。简单说,要写上XX时间在XX路段开XX车辆因为XX原因发生XX事故,事故造成直接经济损失是XX,间接经济损失是XX。
