卡在那里,有的时候是因为关机的时候程序突然中止,那个卡中间的程序使不能正常关机。这种问题,每个手提都有个强迫关机,就是长按电源按钮。然后重启就可以啦,只要注意以后关机时最好把运行的软件都关闭。还有就是中毒了,如果中毒了,还能正常开机,开机后启用安全模式,用你安装的杀毒软件全盘杀毒一次,再重启就可以啦!如果杀不了,那只能重装系统了!