您好:
根据您的描述,造成蓝屏的原因很多请您按以下方法尝试解决:
1.若不能正常启动,尝试进入“安全模式”或“最后一次正确的配置”启动计算机,然后删除或禁用新安装的附加程序或驱动程序.
2.是否安装新硬件,拆下新安装的硬件设备,确保已经更新了硬件设备的驱动程序,以及最新的BIOS.
4.查杀病毒,尝试重新安装操作系统并安装官方驱动程序.
5.内存检查,尝试重新拔插或更换内存条.
6.也可能是硬件问题例如硬盘有坏道。
7.建议您携带购买凭证到三星维修中心由工程师为您检测维修。
三星服务中心地址:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
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如果是硬件问题的话,通常是内存有损坏了,需要更换。或者有一点点可能是主板某个地方损坏了,所以温度高,也会蓝屏。
如果是系统问题的话,你重装一次就应该能解决。
你先试试重装,如果还是不行,多半是硬件问题了。必须要维修。
解决办法:
一、病毒的原因:用杀毒软件查杀病毒。
二、内存的原因:用橡皮擦把内存条的金手指擦拭一下,把氧化层擦掉。
三、 机箱不清洁:CPU风扇积灰太多不能正常运行,造成CPU温度过高,用毛刷、电吹风将机箱内壁、CPU风扇、显卡风扇、主板上的积灰都清理一遍。
四、可以通过电脑管家修复蓝屏。
1、点击打开电脑管家电脑诊所
2、在电脑诊所中搜索“电脑蓝屏”,搜索后就会出现解决方法。