估计网络问题,建议电脑下载升级文件,用u盘安装。具体方法如下:1.下载官方更新固件2.取一个U盘格式化为FAT32,创建文件夹命名为PS4,再在PS4文件夹内创建文件夹命名为UPDATE3.将固件:PS4UPDATE.PUP放入UPDATE内4.将ps4连接U盘,选择更新