你好！很高兴回答楼主的问题。
建议：重新安装声卡驱动(使用“驱动精灵或者驱动人生”安装声卡驱动)；看系统的声音服务有没有开启，不知LZ用的是什么系统，如果是微软的系统一般都是这样打开系统服务的，请这样做：右键我的电脑》管理》服务和应用程序》服务》看这个服务“windows audio”是开启还是关闭的状态，其他系统的话我就不那么清楚了，；使用杀毒软件查下有没有病毒；使用360安全卫士查下有没有恶意插件；如果问题还是不能解决，请使用360系统急救箱或者重新安装系统！
希望以上答案，能够帮助你！
期望我的答案，能够被采纳！
祝你：新年快乐！
是笔记本吗？你可以到HP官网里根据自己的本子型号下载最新的声卡驱动 再安装下就行了。
下载个驱动人生，或者驱动精灵，自动更新下驱动就行了，
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