可以把之前承诺的假货包退聊天记录保留一下，，如果没确认收货，可以跟卖家商量退货问题！如果卖家不肯退，可以上传证据，跟利于自己的截图等，让闲鱼介入处理，，闲鱼小法庭里网友投票，按照赢者的方案来处理，，也就是买家赢了就退款退货，卖家硬了就撤销退货申请，买家将不能申请退货！
证实卖家卖的是假货就可以退，不退找小二
如果卖家不退货，可以申请闲鱼介入，上传证据，网友投票决定，买家赢了就自动跳到退货退款页面
