因为老年人不是银行那二八准则里面的百分之二十的拥有财富的人,银行重点服务于那掌握百分之八十财富的百分之二十的人,不光老人,老百姓也一样。 VIP客户有绿色通道直接办理,普通老百姓不管你几百人排队,只给你开一个窗口……因为人家不缺你那点钱,所以不重视对你的服务