去银行咨询，一般自助存款机那儿都有摄像头，可以查看录像看看你是否存进去了，柜台上也可以查询。
你去自助机存钱当时显示有余额而且你也存了一万，过几天没了，这种情况首先要去银行打印对帐单仔细查询就知道钱的去向了。
