原因是空调外机结霜结冰，空调室外机结霜的情况最容易出现的季节就是在冬季，空调在运行过程中本就会出现结霜的现象，但是通常情况下空调都能自己进行除霜，但是冬季气温本来就低，空调结霜之后情况也就会变得更为严重一些，空调自动除霜的功能在这时也就不能很好的起到作用了。在使用空调的时候如果你遇到了空调突然不运转但是通电却正常的情况时，我们这时还不能确定是空调室外机结霜所引起的，但是如果周围的温度本来就低，同时又遇上了这样的情况，那我们就能初步的断定你的空调室外机可能结霜了。在冬季空调在运行时主要是进行供热运行，如果在使用空调的过程中，室外的温度低于了5度，那么空调室外机的热交换器它的蒸发温度就会低于0度，在这时空气中的水分就会在空调室外机上凝结成霜。随着空调运转时间的加长，空调室外机上结霜的厚度就会增大，这时就会导致空调热交换器性能逐渐下降，制热效果也会降低。大家想要空调能够正常的进行运转，就应该及时将空调冷凝器上的霜清理，这样空调才能继续正常进行工作。
冷媒严重泄漏或空调高压截止阀没有完全打开。再出现这种情况时，制冷系统管路内冷媒出现了二次节流，细管路内冷媒的温度和压力都很低，就会出现前半段结霜甚至结冰的情况，且同时伴随着空调制冷效果差。建议报修。
细管外面结冰正常，说明制冷强或者是制冷时间长，没有问题
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