如果是社会保险，可以咨询当地的社保局需要的材料。然后到社保局办理一次性待遇，领取退还的个人账户余额和丧葬费、抚恤金。
哪种养老保险啊？商业性质的？如果是商业性质退肯定是退不了了，看看保险责任里针对被保险人死亡是怎么约定的，带其相关证件，去理赔就好了
如果有单位提供去世证明、火化证明，由单位申报
