iphone5s声音突然变小,重启也没有用

确定你的膜没有挡到听筒，打开设置-->通用-->辅助功能-->关掉『电话噪音消除』
然后助听器-->打开『助听器模式』，之后打电话时候按音量键就可以把音量调大了。 如果都不可以，就联系苹果店让它们给你修理吧。

硬件损坏问题解决方法

具体如下：

1. 屏幕碎裂或是弯曲

通常来说，这两种问题都属于人为损坏，用户只能前往Apple Store进行付费维修或更换。不过，针对iPhone 6 Plus的弯曲是否是设计问题还无定论，但新批次机型几乎已经没有这个问题。如果你的iPhone 6 Plus是首批机型并已经弯曲，可以尝试与苹果客服人员沟通，很可能会得到免费更换服务。

2. 麦克风和耳机问题

如果在使用过程中发现很难听到对方声音或是充满杂音，软件方面可以进入设置-通用菜单，关闭电话噪音消除。另外，可以尝试更换耳机进行测试，最后重启手机。如果问题依然存在，很可能便是硬件出现故障了。

3. 相机不工作

在使用相机拍照时，一些用户会发生相机取景黑屏、无法使用的情况。一般来说，进入设置-通用菜单选择重置手机，会解决问题。也有可能是使用了老旧iPhone的备份，这时候只需恢复出厂设置并将其设置为全新的手机，便可解决问题。

4. 塑料条染色

苹果手机还曾经曝出白色塑料条天线容易被染色的情况，这个现象虽然少见但存在。用户可以尝试使用一些屏幕清洁液来尝试清理，最好的预防措施则是使用保护壳，或者不要穿容易掉色的蓝色牛仔裤。

确定你的膜没有挡到听筒
打开设置-->通用-->辅助功能-->关掉『电话噪音消除』
然后助听器-->打开『助听器模式』
之后打电话时候按音量键就可以把音量调大了。
如果都不可以，就联系苹果店让它们给你修理吧~