建议你使用微软的反间谍软件Antispyware检查你的系统，可以扫描出包含3721之类的流氓软件，如果不能彻底清理，可以运行msconfig，在最后一个选项卡里面把不熟悉的程序禁止掉，这样，开机就不会再自动运行了。
或者右击我的电脑，选择管理，在系统日志里面查找错误地记录，找出错误原因。
如果要重装系统的话，只需用xp的安装光盘启动电脑，选择安装到C盘。他会询问你是否格式化，建议你选择时，这样安装的系统比较干净。前提是要备份一下C盘上重要的东西。
既然你说是病毒，我认为应该先查毒，最好用软件杀掉病毒。
其实也许是木马不是病毒，你可以下个木马杀客试试。
最好的办法就是从装一边！！
建议把机up一下！
重装系统
你的系统肯定有毛病,重做一下系统就OK了!
重安系统
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