您好：
根据您的描述，您可以尝试重新安装操作系统。
无效的话，建议您携带购买凭证到正规三星维修服务中心检测维修主板。
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重启也无法使用吗？
右键我的电脑---硬件---设备管理器 里面找到USB的设备
把驱动都卸载掉，重启自动安装好驱动，再试试看
笔记本应该不存在接口供电不足的问题，你先接在别的设备上试试，看看是不是你的U盘有问题
重启电脑能用么
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