1、开启远程控制、移动数据或者无线网络。 2、手机绑定三星账户，登陆三星官网后远程控制网页，使用三星账户登陆后，选择屏幕解锁选项，通过此功能解锁。通过此方式操作后可将之前设置的锁屏方式直接更改为默认的滑动解锁方式。 3、若备份密码忘记，可将手机送到三星服务中心，由售后工程师帮助进行安全解锁。
